Vi ønsker at du skal føle deg trygg når du handler hos oss.
Her finner du svar på spørsmål vi ofte får om produktene, ingrediensene og bruken av dem.
Hos Scent of Norway handler alt om ærlighet, kvalitet og omsorg – både for deg, hjemmet ditt og naturen.

Ofte stilte spørsmål

Hva er produktene laget av?

Alle våre lys og duftvokser er laget av en naturlig blanding av kokos- og soyavoks.
De er 100 % plantebasert, veganske og fri for parafin, giftstoffer og animalske biprodukter.

Er produktene miljøvennlige?

Ja. Vi bruker kun fornybare råvarer, resirkulerbar emballasje og dufter som oppfyller europeiske IFRA-standarder.
Alt produseres for hånd i Stavanger med fokus på bærekraft og lavt avtrykk.

Hvordan bruker jeg voks-smelteren?

Legg én duftvoks i skålen øverst og tenn et telys under.
Voksen smelter sakte og frigir duften jevnt i rommet. Når lyset slukkes, stivner voksen igjen og kan brukes flere ganger.

Hvor lenge varer duften?

Et duftlys brenner vanligvis i 25–45 timer, avhengig av størrelse.
Duftvokser varer i 2–4 ganger bruk, avhengig av hvor lenge telyset står på.

Kan jeg returnere et produkt?

Siden produktene våre lages for hånd og ofte på bestilling, tilbyr vi ikke retur på brukte varer.
Men om noe er feil eller skadet ved levering, ordner vi selvfølgelig ny vare uten kostnad.

Hvordan kan jeg bestille?

Du kan bestille via kontaktskjemaet på nettsiden eller direkte gjennom vår Tise-profil: Her

Alle bestillinger sendes trygt med sporing via Norges Pakke.

Er duftene allergivennlige?

Våre dufter er utviklet i Grasse, Frankrike – av profesjonelle parfymemakere og i tråd med IFRA- og EU-standarder.
De er fri for CMR-stoffer (kreftfremkallende, mutagene, reproduksjonsskadelige) og mange er også uten ftalater.
Selv om duftene er milde og av høy kvalitet, anbefaler vi alltid å teste produktet i korte intervaller om du er sensitiv mot parfyme.

Er produktene trygge for kjæledyr?

Ja – brukt riktig. Våre lys og duftvokser avgir ikke giftige stoffer, og vi bruker kun vegetabilsk voks og kvalitetsdufter.
Likevel: Dyr, spesielt katter og fugler, har langt mer følsomme luftveier enn mennesker.
Vi anbefaler god ventilasjon, og å unngå å bruke sterkere dufter i små, lukkede rom der dyr oppholder seg.